现在的人力资源管理，为公司规避用工风险，尽可能的私下解决，减少劳动纠纷，这是人力资源管理的本职工作，也是我们的道德所在，如何处理好劳动关系和劳动纠纷呢?HR注意这4点一定要注意。
了解相关法律知识
人力资源劳动关系这一块经常性的和法律打交道，如果人力资源没有具备一定的法律常识，在处理劳资关系或者劳动纠纷时会非常被动，往往出现不知所措的情况。人力资源管理者一定要了解相关的法律知识，这是劳动关系模块工作的前提和根本。
了解处理流程
人力资源需要了解劳动救恩的处理流程，只有清楚的知道了这个流程，你才能知道怎么去解决问题，当遇到劳动纠纷时应该查哪些资料，应该去哪个部门办理相关手续，每个环节所需要的时间是多少，哪些才是合法的证据，这样才能做大知己知彼，百战百胜。如果到了出现问题的时候你再去了解这些东西，就有你手忙脚乱的时候了，甚至会出现错误，为企业带来较大的损失。
规章制度是否与法律冲突
人力资源要做到及时检查企业的规章制度是否与法律相冲突的地方，一旦发现触犯法律或者有擦边球的行为应该及时的改掉，尽可能的去弥补这些漏洞，防范于未然，提前做好预防法律风险的转呗，减少发生劳动纠纷的可能。
理智解决问题
有了争议就要冷静的看待这个问题，尽量的解决好。出现劳资争议的情况，尽可能的私下解决，最好经过谈话就能解决这个问题。如果上升到劳动纠纷的地步，你就要具备应对劳动纠纷的能力，平时应该多多了解这方面的知识，模拟实战场景，提高自己的能力。
劳动关系这个模块，人力资源工作时一定要细心再细心，可以不说，但是说了就一定要算数，比如在签订劳动合同中应该遵守的相关法律规定等。其实很多事情可以私下解决，做好员工的思想工作，充分尊重员工，沟通好可能就有转机了。
文章来源“点跃人力资源”。
